非洲是世界上城市化速度最快的大陆。目前，其 40% 以上的非洲居民居住在市中心。到 2030 年，非洲 18 个最大城市的总消费能力将达到 1.3 万亿美元。非洲已成为世界上人口最年轻的大陆。目前大约70%的非洲人年龄在 30 岁以下。青年约占人口的 20%。53%的非洲收入者年龄在 16 至 34 岁之间。

非洲零售业近年来发展迅速，不断增长的人口和加速发展的城市为非洲零售业带来了巨大机遇。例如，批发和零售业已经是尼日利亚 GDP的第三大贡献者。在过去 5 年中，肯尼亚的商店数量增长了54% 。南非有近2,000家购物中心，面积超过 2,400 万平方米。

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中产阶级和品牌的崛起

2021 年，非洲人口估计为 14 亿，其中3.5 亿被认为是中产阶级。目前很大一部分人在 15 至 24 岁之间。这个年龄段的人在娱乐、食品和科技等消费类别上的花费更多预计非洲的消费量将继续逐年增加。 

且新兴中产阶级消费者的品牌意识越来越强。虽然大部分非洲的消费者支出仍主要集中在路边摊和城镇市场的非正规部门，然而在东非从非正式零售到正式零售的转变已经很明显了。虽然非洲人也倾向于忠于本土品牌，但这种趋势并不像中国那样根深蒂固。品牌认知度对非洲消费者来说非常重要，他们经常用相关品牌名称来称呼产品，这无疑为国际品牌提供了机会。

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移动技术发展

2018 年撒哈拉以南非洲四分之三的人口，即 7.47 亿人拥有 SIM 连接。到 2022 年，非洲的移动经济预计将产生1500亿美元的经济价值。此外，手机是非洲消费者生活的核心。96%的网络流量来自移动设备，因此想要与非洲消费者互动的品牌需要记住他们首先是移动设备。

推动非洲移动使用的两个因素：基础设施和人口年龄。在缺乏某些服务的地方，手机取代了固定电话和自动取款机。此外，年轻人以拥抱技术而闻名，随着非洲的年轻人口越来越多，移动设备的使用量持续稳定增长。

移动支付

各种数字支付在非洲国家越来越普遍的一个关键方面。非洲的数字支付格局非常独特，数字买家正在使用货到付款和移动货币等替代支付方式。

研究表明，使用 M-Pesa 进行的移动货币支付比使用非洲信用卡进行的移动支付更为普遍。移动支付允许客户在没有互联网接入的情况下使用手机接收、存储和花钱。另一种常见的付款方式是货到付款，这意味着用户在交货时为订单付款。在信用卡普及率低且对预先进行的数字支付的信任度较低的经济体中，货到付款成为最常见的支付方式。

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线上零售增长

非洲线上零售近年来发展迅速，有几个因素促成了这一令人印象深刻的增长。如上文所提到的非洲拥有世界上最年轻和第二大的人口，有大量数字受众的潜力。此外，由于智能手机和移动设备的广泛扩张，互联网普及率一直在上升。事实上，移动端订单在网上购物领域占据着主导地位。

自 2014 年以来，非洲网购人口平均每年增长 18%；这一数值高于12%的全球平均增长率。调查表明，尼日利亚、南非、摩洛哥、肯尼亚和埃及的消费者更喜欢在线购买的商品。在这些国家，消费者会更热衷网购服装、鞋子和3C电子产品。

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